Conditions d’utilisation

Check My Body Health

Courriel : info@checkmybodyhealth.com

En continuant à naviguer sur le site web de Check My Body Health et/ou en achetant un produit sur ce site, vous acceptez les conditions générales suivantes.

Check My Body Health est un nom commercial de Global Health Tests Limited.

Le site www.checkmybodyhealth.com (le « site web ») est la propriété de Global Health Tests Limited (« nous ») et est exploité par ou au nom de Global Health Tests Limited (« nous »).

Numéro d'enregistrement de la société 11768987 et adresse du siège social 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ.

 

Paiement

Le paiement intégral doit être reçu avant l'expédition de votre achat.
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
PayPal et toutes les principales cartes de crédit et de débit.

 

Politique de livraison

Vous recevrez un lien vous permettant de remplir le formulaire d'inscription à l'examen, qu'il vous faudra ensuite compléter et envoyer. Les frais d'envoi à notre centre d'examen sont à la charge du candidat, comme indiqué dans le présent document. Nous ne pouvons être tenus responsables de la non-réception d'articles qui ne nous ont pas été envoyés par une méthode de livraison enregistrée ou signée. Vos résultats sont envoyés à l'adresse électronique que vous avez choisie dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre échantillon. Nous ne fournissons pas de copies imprimées de vos résultats, mais le PDF qui vous est envoyé est de haute qualité si vous décidez de l'imprimer chez vous.

 

Dommage, perte ou vol de l'échantillon

Nous ne pouvons être tenus responsables de la détérioration, de la perte ou du vol d'échantillons que nous n'avons pas reçus.

 

Reprogrammation

Si vous souhaitez reprogrammer votre test, nous honorerons votre courriel initial jusqu'à 12 mois après la réception de votre paiement. Le changement de la date de votre test n'entraîne pas de frais supplémentaires pendant cette période.

 

Litiges

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles et seront interprétées conformément aux tribunaux anglais. Les tribunaux anglais seront seuls compétents pour régler toute réclamation ou tout litige pouvant découler des présentes conditions générales ou y être lié.

 

Informations sur la santé et la nutrition
Si vous avez des problèmes de santé ou des inquiétudes, il vous incombe de consulter un médecin agréé. Nous recommandons à toute personne qui modifie son régime alimentaire de consulter en premier lieu un médecin agréé.

Notre site web et les autres informations que nous pouvons vous envoyer fournissent des informations générales sur la santé et la nutrition, qui ne constituent en aucun cas un conseil médical et ne sont pas adaptées à vos besoins spécifiques.

 

Droit d'annulation

Toutes les commandes peuvent être annulées et remboursées intégralement à tout moment avant l'expédition du (des) kit(s) de prélèvement, du (des) kit(s) de test, ou de toute autre marchandise ou fourniture, ou de votre numéro de référence unique pour les commandes ne portant pas sur un (des) kit(s) de test.

Conformément au règlement sur la vente à distance, vous pouvez annuler une commande dans les sept jours suivant sa réception par nos soins. Pour annuler une commande dans le cadre du Règlement sur la vente à distance, vous devez informer Check My Body Health par courrier électronique ou postal que la commande est renvoyée dans le cadre de la période de réflexion de 14 jours. Nous procéderons au remboursement dans les 30 jours suivant la réception de la demande d'annulation. Pour plus d'informations sur les RPD, veuillez consulter le site https://www.gov.uk/online-and-distance-selling-for-businesses/overview.

En aucun cas, nous ne procéderons à un remboursement après l'utilisation d'un kit de prélèvement d'échantillons ou d'un kit de test.

 

Effets de l'annulation

Lorsqu'une commande est annulée, nous remboursons tous les paiements reçus pour son exécution, y compris les frais de livraison, à l'exception des paiements effectués en raison de votre choix d'un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère.

Nous nous réservons le droit de déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise retournée, si cette perte résulte d'un dommage survenu alors que la marchandise était en votre possession, c'est-à-dire entre le moment où vous avez reçu la marchandise et celui où nous l'avons reçue à la suite d'une demande d'annulation réussie.

 

Nous effectuerons le remboursement dans les plus brefs délais et au plus tard

- 30 jours après le jour où nous recevons de votre part les biens qui vous ont été expédiés en exécution de la commande,
- 30 jours après le jour où vous avez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, ou
- si aucun bien n'a été fourni, 30 jours après le jour où nous avons été informés de votre décision d'annuler votre commande.

Le remboursement sera effectué sous la forme d'un crédit sur le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale de la commande, à moins que vous n'indiquiez expressément votre préférence pour un remboursement par d'autres moyens. Aucun frais n'est lié au remboursement.

Nonobstant l'avis d'annulation, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu tous les biens qui vous ont été expédiés en exécution de la commande, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve suffisante que vous avez renvoyé les biens.

Les frais de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous devez retourner avec toute la rapidité voulue les marchandises qui vous ont été expédiées en exécution d'une commande annulée, en tout état de cause au plus tard 90 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre intention d'annuler la commande. Cette obligation est remplie si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 90 jours, que nous ayons ou non réceptionné les marchandises.

Tant que les marchandises sont en votre possession, vous êtes responsable de toute diminution de leur valeur ne résultant pas de la manipulation nécessaire pour établir leur présence et leur état.

Si vous avez acheté les produits auprès d'une société affiliée ou d'un autre tiers, vous devez demander l'annulation par l'intermédiaire de la société auprès de laquelle vous avez passé la commande, et non par l'intermédiaire de Check My Body Health.

 

Conditions d'utilisation du service mobile

Le service de messagerie mobile Check My Body Health (le « Service “) est exploité par CHECK MY BODY HEALTH LIMITED (” Check My Body Health UK “, ” nous »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions générales (« Conditions Mobile »). Nous pouvons modifier ou annuler le service ou l'une de ses caractéristiques sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du service après la date d'entrée en vigueur de ces changements constituera votre acceptation de ces changements.

En acceptant le service de messagerie SMS de Check My Body Health, vous acceptez de recevoir des messages SMS récurrents de la part et au nom de Check My Body Health par l'intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de numéros de téléphone exclus. Les messages textuels peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc.) Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres commerciales (par exemple, des rappels de panier).
Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de Check My Body Health. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris les frais imposés par votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous retirer du service à tout moment. Pour ce faire, envoyez la commande STOP par SMS à +447360495422 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans tout message texte. Vous recevrez un seul SMS de confirmation de désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, à moins que vous n'en ayez pris l'initiative. Si vous avez souscrit à d'autres programmes de messagerie mobile Check My Body Health et que vous souhaitez vous désabonner, sauf si la loi applicable en dispose autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions d'utilisation respectives.

Pour obtenir de l'aide ou de l'assistance sur le service, envoyez un message texte HELP à +447360495422 ou un courrier électronique à info@checkmybodyhealth.com.

Nous pouvons modifier à tout moment les numéros courts ou les numéros de téléphone que nous utilisons pour exploiter le service et nous vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un numéro court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et que nous ne serons pas tenus d'honorer les demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie mobile supportés par le service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de l'erreur d'acheminement de toute information envoyée par l'intermédiaire du service, de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas entreprendre sur la base de l'information ou du service.
Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité.

 

Avis de non-responsabilité

1. Si vous avez des problèmes de santé ou des préoccupations médicales, vous devez consulter un médecin agréé à ce sujet.

2. Nos services de test ne sont pas destinés à se substituer à un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel.

3. L'objectif de nos services de test est de vous fournir un moyen pratique, rapide et confidentiel d'être testé pour savoir si vous êtes plus susceptible d'avoir une allergie donnée (dans le cas des tests d'allergie) et si vous avez une condition particulière (dans le cas de nos tests Covid-19). Toutefois, les résultats de nos tests sont indicatifs et ne constituent en aucun cas un avis médical, et ne doivent pas être considérés comme un diagnostic ou servir de base à la prise de médicaments, sans consultation préalable d'un médecin agréé.

4. Il est essentiel que toute personne envisageant de modifier son régime alimentaire consulte en premier lieu un médecin agréé.

5. Tous les diagnostics possibles générés par nos tests doivent être discutés et confirmés avec un médecin agréé.

6. Si vous pensez avoir une urgence médicale, appelez immédiatement votre médecin ou les services d'urgence.

7. Veuillez noter que les éléments énumérés dans un test spécifique sont susceptibles d'être modifiés de temps à autre. Veuillez consulter notre site web ou nous contacter si vous souhaitez savoir si un élément spécifique est inclus dans un test particulier.

8. L'exactitude à 100 % des résultats de tous les tests ne peut être garantie. Toutefois, nos partenaires de laboratoire travaillent en permanence selon des normes et des procédures industrielles strictes.

9. Notre personnel ne fournira pas de conseils médicaux étant donné qu'il n'est généralement pas qualifié sur le plan médical. Tout conseil donné par notre personnel ne doit donc pas être interprété comme un conseil médical ou un diagnostic.

10. Les tests sanguins (ELISA) définissent une intolérance/sensibilité comme une réaction IgG4 spécifique et une allergie comme une réaction IgE spécifique (IgE-Mediated).

11. Les tests d'intolérance sanguine définissent l'intolérance alimentaire comme une réaction d'anticorps IgG spécifique à un aliment ou à une boisson.

12. Les tests capillaires (thérapie par biorésonance) sont considérés comme une forme de médecine complémentaire et alternative (MCA). Les médecines complémentaires et alternatives couvrent un large éventail de thérapies qui ne relèvent pas de la médecine conventionnelle. La médecine conventionnelle ne reconnaît pas actuellement la thérapie par biorésonance car elle n'a pas fait l'objet de recherches et de tests scientifiques importants et approfondis. Comme pour tous nos services de test, le test de biorésonance ne constitue pas un diagnostic médical et n'est pas destiné à remplacer un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel.